“Google My Business Ne Oldu?”: Dijital Varlığın Geçmişi ve Bugünü
Tarihsel Arka Plan: Yerel Listelerden Kurumsal Profil Yönetimine
Dijital çağda işletmelerin görünürlüğü, fiziksel mağaza vitrini kadar hatta belki daha da önemli hale geldi. Bu bağlamda Google LLC’nin yerel işletmelere sunduğu çözümler de büyük evrim geçirdi. 2009’da “Google Places” ile başlayan yerel işletme listesi çözümü, 2014 yılında “Google My Business” adıyla birleştirilerek kullanıcılara daha geniş bir araç sundu. [1] Ardından, Kasım 2021’de “Google Business Profile” markası ile yeniden konumlandırıldı. [2]
Bu dönüşüm sadece isim değişikliği değildi; işletmelerin arama ve haritalar üzerindeki profillerini yönetme biçimleri, doğrulama süreçleri ve platforma erişim yöntemleri değişti. Örneğin, artık küçük ölçekli işletmeler ayrı bir uygulama yerine doğrudan Google Arama veya Haritalar üzerinden profillerini yönetebiliyorlar. [3]
Günümüzde Akademik ve Uygulamalı Tartışmalar: Ne Değişti, Ne Kayboldu?
Bu değişimin psikolojik ve işletme davranışları açısından ele alınması da önem kazanıyor. Akademik literatürde yerel SEO, dijital kurumsal görünürlük ve çevrimiçi itibar yönetimi başlıkları altında “işletme profil yönetimi” kavramı giderek daha çok çalışılıyor. Bu bağlamda üç temel soruya odaklanabiliriz:
1. Bilinç ve Kontrol: İşletme sahipleri artık profillerinin görünürlüğünü ve doğruluğunu önceki dönemlere göre daha yakından kontrol etmek durumunda. Bu, teknik bir gereklilik olmanın ötesinde bir psikolojik yük de oluşturabiliyor: “Profilim doğru mu?” “Görünürlüğüm düşer mi?” gibi sorularla karşılaşılıyor.
2. İtibar ve Güven: Kullanıcı yorumları, puanlamalar ve doğrulanmış bilgiler işletme profillerinin güven algısına doğrudan etki ediyor. Platformun markasının değişmesi ve işlevselliklerin evrilmesi, bu güven algoritmalarının da yeniden değerlendirilmesine yol açtı. Bu bağlamda “profil askıya alınması” ya da “listelenmeme” gibi durumlar işletme sahipleri için ciddi stres kaynağı olabiliyor. [4]
3. Dijital Varlık ve Bağımlılık: Özellikle küçük işletmeler için Google Business Profile üzerinden sağlanan ücretsiz web sitesi seçeneğinin Mart 2024’te kapatılması büyük bir değişim olarak görülüyor. [5] Bu durum, dijital varlığa bağımlı olan işletmelere “kendi kontrolünüzde olmayan bir platforma ne kadar bağlanabilirsiniz?” sorusunu yöneltiyor.
“Google Benim İşletmem Ne Oldu?” – Ne Anlama Geliyor?
Bu değişimi bir işletme sahibinin gözünden düşünelim: Önceden “Google My Business’ta profilim var” diyordu; artık “Google Business Profile’ım var ve web sitesi hizmeti kapanıyor” gibi bir ifade daha doğrudan. Yani “Google benim işletmem ne oldu?” sorusu, yalnızca markanın ismi değişti mi değil, işletme dijital varlığının şekli, kontrolü ve sorumluluğu ne şekilde evrildi sorusudur.
Özetle:
– İşletme kontrolünün “uygulama + web paneli” yerine doğrudan arama/haritalar entegrasyonuna geçmesi,
– İşletme profili sitesinin kapanması ve yönlendirme sürecinin başlaması,
– İtibar yönetimi ve doğrulama süreçlerinin sıkılaşması,
… gibi unsurlar işletme sahiplerinin zihninde “Benim işletmem Google’da nasıl görünüyor?” ve “Ne eksilirse zarar görürüm?” gibi kaygılar yaratıyor.
Uygulama Adımları ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
– Profilinizi güncelleyin. Google Business Profile içindeki adres, telefon, çalışma saatleri gibi bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. [6]
– Dijital varlığınızı çeşitlendirin. Google’ın ücretsiz web sitesi hizmetinin kapanmasıyla kendi web siteniz üzerinden “sahip olduğunuz kontrol” değerini artırmanız öneriliyor. [7]
– İtibarınızı izleyin. Kullanıcı yorumları, profil askıya alınması gibi durumlara karşı proaktif olun. [4]
– SEO açısından düşünün. Yerel SEO bağlamında işletme profilinizin görünürlüğü çevrim içi ve çevrim dışı faktörlerle yakından ilişkili. [8]
Sonuç: Dijital Dünyada İşletme Profili Ne Demek?
“Google benim işletmem ne oldu?” sorusu aslında modern işletmeciliğin dijitalleşme sürecinde yaşadığı dönüşümün bir yansımasıdır. Platform isimleri değişmiş olabilir ancak temel mesele değişmedi: İşletmeniz internetteki ilk ve belki en önemli vitrindir. Bu vitrin artık sadece statik bir sayfa değil; kullanıcı yorumları, anlık doğrulamalar, arama motoru görünürlüğü ve kendi web sitenizle olan etkileşiminizle şekilleniyor.
Dijital ortamda işletmenizin “sahip olduğunuz bir profil” değil, “sürekli yönetilen bir varlık” haline geldiğini kabul etmek gerekiyor. Bu bakımdan, platform değişimlerini bir tehdit değil, bir fırsat olarak görmek; profilinizi ve dijital varlığınızı yeniden ele almak anlam kazanıyor.
Okuyucuları bu dönüşüm süreci üzerine düşünmeye davet ediyorum: Sizce işletmeniz dijital profiliyle ne kadar kontrolü elinde tutuyor? “Google benim işletmem ne oldu?” dediğinizde aklınıza gelen ilk adım ne olacak? Yorumlarda düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz.
—
Sources:
[1]: https://it.wikipedia.org/wiki/GoogleMyBusiness?utm_source=chatgpt.com “Google My Business”
[2]: https://www.marketing1on1.com/what-happened-to-google-my-business/?utm_source=chatgpt.com “What Happened to Google My Business | Marketing 1on1”
[3]: https://www.ideasoft.com.tr/google-my-business-rehberi/?utm_source=chatgpt.com “Google My Business Profile Nedir ve Nasıl Kullanılır? – IdeaSoft”
[4]: https://support.google.com/business/thread/243453344/my-business-profile-suspended-and-no-idea-why-happened-so?hl=en&utm_source=chatgpt.com “My Business Profile Suspended and no idea why happened so”
[5]: https://jesscreatives.com/blog/replace-google-business-profile-website-2024/?utm_source=chatgpt.com “How to Replace Your Google Business Profile Website (Closing March 2024)”
[6]: https://support.google.com/business/answer/3039617?dark=1&hl=en-GB&p=searchbizinfo&utmsource=chatgpt.com “Edit your Business Profile – Google Help”
[7]: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/google-shutting-down-business-profile-sites/?utm_source=chatgpt.com “Google Has Shut Down Business Profile Sites: 5 Things to Do”
[8]: https://fr.wikipedia.org/wiki/GoogleMyBusiness?utm_source=chatgpt.com “Google My Business”